黃三益教授為中山大學資管系教授兼中山大學管理學院院長，自2011年開始擔任台灣服務科學學會(S3TW)理事，擔任過S3TW的南部聯盟召集人並於2013年負責主辦S3TW的年度國際會議ICSSI2013。他主持過多個服務科學相關計畫，包括老高雄新探索、台灣特色發掘架構，以及刈包與筒仔米糕特色發掘驗證計畫等。他的研究興趣包括流程管理與文字探勘，近幾年承接多個產學計畫，幫助產業界分析多種文字資料，包括分析社群媒體資料以利制定行銷策略、分析文獻和專利資料以利確定研發方向、分析產業新聞以利撰寫產業報告、分析維修紀錄以利建立維修知識庫等。